Regulamin serwisu GieldaFaktur

§ 1. Definicje

• Serwis: platforma internetowa GieldaFaktur dostępna pod adresem gieldafaktur.pl, prowadząca giełdę faktur i faktoringu online.
• Administrator: administrator serwisu gieldafaktur.pl, który świadczy usługi w Serwisie; kontakt: kontakt@gieldafaktur.pl.
• Użytkownik: podmiot posiadający konto w Serwisie, występujący jako Firma albo Inwestor.
• Firma: przedsiębiorca (w tym osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą), który wystawia Fakturę na Aukcji w celu pozyskania finansowania.
• Inwestor: podmiot finansujący (faktor, fundusz, inwestor indywidualny prowadzący działalność inwestycyjną), który składa oferty w Aukcjach.
• Faktura: niezapłacona, bezsporna faktura B2B z odroczonym terminem płatności, dokumentująca istniejącą wierzytelność Firmy wobec jej kontrahenta.
• Aukcja: proces, w którym Inwestorzy składają konkurencyjne oferty finansowania Faktury, licytując wysokość dyskonta.
• Cesja: przelew wierzytelności z Faktury na Inwestora, dokonywany zgodnie z art. 509 i nast. Kodeksu cywilnego.

§ 2. Konta i weryfikacja (KYC/AML)

1. Korzystanie z funkcji giełdy wymaga rejestracji konta oraz pozytywnego przejścia weryfikacji tożsamości i firmy (KYC) oraz procedur przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML).
2. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, kompletne i aktualne oraz aktualizować je w razie zmian.
3. Serwis może odmówić założenia konta, wstrzymać jego aktywację lub zablokować konto, jeżeli weryfikacja zakończy się negatywnie, dane budzą uzasadnione wątpliwości albo wymagają tego przepisy prawa.
4. Weryfikacji podlegają również wystawiane Faktury oraz kontrahenci (dłużnicy), w tym w zakresie scoringu ryzyka. Serwis może odmówić dopuszczenia Faktury do Aukcji bez podania przyczyny.
5. Jedno konto przypada na jeden podmiot. Zabronione jest udostępnianie konta osobom nieuprawnionym.

§ 3. Przedmiot usługi

1. Serwis świadczy usługę kojarzenia stron zainteresowanych zawarciem umowy cesji wierzytelności udokumentowanej Fakturą, zgodnie z art. 509 Kodeksu cywilnego, oraz udostępnia narzędzia Aukcji, weryfikacji i rozliczeń.
2. Serwis nie jest stroną transakcji finansowania. Umowa cesji zawierana jest pomiędzy Firmą a Inwestorem.
3. Serwis nie świadczy doradztwa inwestycyjnego, podatkowego ani prawnego. Publikowane treści, w tym scoring i dane statystyczne, mają charakter informacyjny i nie stanowią rekomendacji.
4. Serwis nie gwarantuje, że Faktura wystawiona na Aukcji otrzyma oferty finansowania ani że osiągnięte zostanie określone dyskonto.

§ 4. Opłaty i prowizje

1. Konto Firmy działa w ramach jednego z planów abonamentowych: Mikro 199 zł miesięcznie (prowizja 1,9% od sfinansowanej kwoty), Biznes 390 zł miesięcznie (prowizja 1,2%), Skala 990 zł miesięcznie (prowizja 0,9%), Enterprise 2 490 zł miesięcznie (prowizja 0,6%). Przy płatności rocznej z góry abonament kosztuje połowę ceny miesięcznej: Mikro 1 188 zł, Biznes 2 340 zł, Skala 5 940 zł, Enterprise 14 940 zł za rok.
2. Konto Inwestora nie wymaga abonamentu. Prowizja Inwestora wynosi 0,5% od sfinansowanej kwoty.
3. Faktura jest sfinansowana z chwilą, gdy Firma potwierdzi w Serwisie otrzymanie zaliczki na umowie cesji. Od tej chwili Serwis nalicza prowizję każdej ze stron w kwocie zapisanej w umowie cesji i wystawia osobną fakturę płatną kartą w terminie 14 dni. Link do zapłaty strona otrzymuje e-mailem i widzi go na umowie cesji. Prowizja nie pomniejsza przelewów między stronami.
4. Wszystkie ceny abonamentów są cenami netto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Do ceny abonamentu Serwis dolicza podatek VAT w stawce 23% i wystawia fakturę VAT na dane firmy oraz NIP podane przy płatności. Aktualny cennik dostępny jest na stronie cennika.
5. Dyskonto ustalane w Aukcji jest wynagrodzeniem Inwestora i nie stanowi opłaty Serwisu.
6. O zmianach cennika Serwis informuje z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Zmiany nie działają wstecz wobec transakcji już zawartych.

§ 5. Ryzyko

1. Finansowanie wierzytelności wiąże się z ryzykiem. Dłużnik może nie zapłacić w terminie albo nie zapłacić w ogóle.
2. Kapitał Inwestora jest zagrożony. Serwis nie gwarantuje zwrotu kapitału ani osiągnięcia zysku, a historyczne dyskonta i statystyki nie stanowią gwarancji przyszłych wyników.
3. Scoring dłużnika (A/B/C) jest oceną szacunkową opartą na dostępnych danych i nie eliminuje ryzyka niewypłacalności.
4. W przypadku faktoringu niepełnego (z regresem) Firma może być zobowiązana do zwrotu otrzymanego finansowania, jeżeli dłużnik nie zapłaci.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Serwis odpowiada za należyte świadczenie usług platformy: prowadzenie Aukcji, proces weryfikacji i udostępnianie narzędzi rozliczeń.
2. Serwis nie odpowiada za wykonanie zobowiązań przez strony umowy cesji, w tym za zapłatę przez dłużnika, ani za skutki decyzji inwestycyjnych Użytkowników.
3. Firma odpowiada za istnienie, bezsporność i zbywalność wierzytelności oraz za prawdziwość danych i dokumentów przekazanych do weryfikacji.
4. Serwis może czasowo ograniczyć dostępność platformy w związku z konserwacją lub awarią. O planowanych pracach informuje z wyprzedzeniem.
5. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawo, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@gieldafaktur.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika oraz opis sprawy.
3. Serwis rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego wysłano zgłoszenie.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje polityka prywatności, stanowiąca odrębny dokument.

§ 9. Zmiany regulaminu

1. Serwis może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zakresu usług lub wymogów bezpieczeństwa.
2. O zmianach Użytkownicy są informowani e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed datą ich wejścia w życie. Do transakcji zawartych wcześniej stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

Odnowienia i nieudane płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu jej anulowania. Z chwilą rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego dostęp na cały ten okres zostaje przyznany, a opłata za niego staje się należna. Jeśli pobranie płatności się nie powiedzie, opłata pozostaje należna i ponawiamy próbę jej pobrania. Anulowanie po rozpoczęciu nowego okresu wyłącza wyłącznie kolejne odnowienia i nie znosi opłaty za okres już rozpoczęty. Takie obciążenie nie podlega zwrotowi, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Opłata dotyczy dostępu do usługi w danym okresie, a nie korzystania z niej, dlatego niekorzystanie z usługi nie stanowi podstawy zwrotu. Postanowienie nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Profile firm, długi na profilach i komentarze

1. Serwis prowadzi profile firm z danymi z publicznych rejestrów (CEIDG, KRS): nazwa, imię i nazwisko właściciela jednoosobowej działalności, NIP, REGON, PKD, data rozpoczęcia działalności, status i adres wykonywania działalności. Profil nie jest oceną firmy i nie oznacza, że firma ma długi.
2. Właściciel firmy albo osoba, której dane dotyczą, może poprosić o usunięcie profilu linkiem „Poproś o usunięcie profilu” na stronie profilu albo mailem na kontakt@gieldafaktur.pl. Prośbę rozpatrujemy ręcznie bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca, i odpowiadamy mailem. Usunięty profil nie wraca przy kolejnej aktualizacji danych.
3. Na profilu firmy może być pokazany aktywny dług tej firmy, wyłącznie jako informacja „Aktywny dług” bez kwoty, rodzaju, statusu i wierzyciela. Dług dodaje administrator po udokumentowaniu wierzytelności i poinformowaniu dłużnika o publikacji co najmniej 14 dni wcześniej, jeśli w tym czasie dłużnik nie złożył sprzeciwu ani nie zapłacił. Dług znika z profilu po spłacie, po uwzględnieniu sprzeciwu i najpóźniej po 12 miesiącach. Faktury wystawione na giełdzie nigdy nie trafiają na profile firm.
4. Szczegóły długu udostępniamy na wniosek firmy zainteresowanej zakupem albo finansowaniem wierzytelności, po weryfikacji firmy i przyjęciu zobowiązania do poufności. Dłużnik może złożyć sprzeciw wobec długu przyciskiem przy długu na profilu albo mailem na kontakt@gieldafaktur.pl. Sprzeciw rozpatrujemy ręcznie i odpowiadamy mailem.
5. Pod profilami firm każdy może publikować komentarze i odpowiedzi na komentarze, także bez podpisu. Komentarz jest opinią jego autora, który odpowiada za jego treść. Zakazane są: dane osobowe, numery telefonów, PESEL i rachunków, adresy e-mail, linki, określenia obraźliwe i piętnujące oraz zarzuty przestępstw. Administrator nie sprawdza komentarzy przed publikacją i może edytować komentarz naruszający regulamin; edytowany komentarz ma dopisek „Edytowany przez administrację”.
6. Administrator działa jak dostawca usługi hostingu w rozumieniu art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 6 i 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Każdy komentarz można zgłosić przyciskiem „Zgłoś” przy komentarzu albo mailem na kontakt@gieldafaktur.pl. Zgłoszenia rozpatrujemy ręcznie bez zbędnej zwłoki i odpowiadamy zgłaszającemu mailem. Administrator może usunąć komentarz naruszający prawo albo regulamin.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Spory związane z korzystaniem z Serwisu rozstrzygają sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami prawa.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Data: 1 lipca 2026.